Что было
Международная консалтинговая компания в ОАЭ. Тематика сложная: бухгалтерия, налоги, юриспруденция. Соцсети использовались как витрина.
Контекст
Стартовая ситуация
Чего не хватало
Не было системного результата: стабильной контент-модели, воронки и постоянного контакта с потенциальными клиентами через контент.
Задача
Превратить соцсети в полноценное медиа для предпринимателей в ОАЭ и регионе GCC, чтобы через контент выстроить постоянный контакт с аудиторией и сформировать поток тёплых клиентов.
Что было сделано
5 опорных шагов
1. Разработал концепцию медиа
Сформировал идею превратить соцсети в источник ежедневной ценности для предпринимателей. Определил tone of voice и позиционирование как медиа, а не корпоративного аккаунта.
2. Собрал систему контента
Построил систему сбора инфоповодов: автоматический мониторинг новостей, фильтрация по бизнес-тематике, отбор ключевых событий и их переработка в контент.
3. Выстроил воронку
Контент публиковался в Telegram-каналах компании и CEO, где формировалась база аудитории. Трафик привлекался через таргет и посевы.
Лучшие материалы масштабировались в короткий видео-контент — Reels, YouTube, TikTok — который приводил новую аудиторию в Telegram.
4. Создал систему масштабирования
После выхода на стабильный результат система была масштабирована на англоязычную аудиторию. Контент дублировался без увеличения команды за счёт выстроенных процессов.
5. Внедрил автоматизацию
Автоматизировал часть продакшна: разработал инструмент для создания видео, который сократил время монтажа примерно с 40 минут до 5 минут.
Дополнительно был настроен перевод и адаптация YouTube-контента на английский язык с помощью нейросетей без увеличения затрат.
Зафиксировал стандарты и регламенты, чтобы контент выходил регулярно и без срывов, независимо от загрузки команды.
Результат
Соцсети превратились в медиа для предпринимателей региона.
Сформирована база аудитории, которая ежедневно взаимодействует с контентом.
Контент стал постоянной точкой контакта с потенциальными клиентами.
Масштабирование на два языка без роста затрат.
Снижение времени производства контента за счёт автоматизации.
40 → 5 минут
Сокращение времени монтажа на один ролик после внедрения автоматизации.
Вывод
Соцсети перестали быть витриной и стали системой привлечения и удержания аудитории, которая формирует спрос на услуги компании.
Если вам нужен Head of SMM, который умеет строить и масштабировать такие контентные системы, открыт к диалогу.